Customer Journey

カスタマージャーニーに通じる、オーディエンスターゲティングの秘密

カスタマージャーニーに通じる、オーディエンスターゲティングの秘密

カスタマージャーニーの主体は理解するのが難しいイメージがありますが、実は非常に簡単です。 消費者が広告主の顧客の一人になるためのジャーニーの家、今現在どこにいるのかを特定し、途中で消費者を顧客になる道案内を助けるために適切なメッセージを伝える必要があります。 道のりの各段階でユーザーを一つのオーディエンスとして分けることができれば、本当の行動を起こす非常にパーソナライズされた体験を提供する事が可能になります。